Convocatoria de energía, ¡Vendido a la 1, 2, 3!...

Generadores, abrimos convocatoria para suministro de la energía eléctrica requerida para atender nuestro mercado regulado para el período comprendido entre el 1 de julio de 2021 y el 31 de diciembre de 2025, conforme lo establecido en la regulación vigente de la Comisión de Regulación de Energía y Gas – CREG - convocatoria SICEP CP-NEUC2021-001, CP-NEUC2021-002.

Ver CP-NEUC2021-001 Ver CP-NEUC2021-002
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Ahorra en tu factura de energía.

Vendemos energía

¿Sabías que puedes cambiarte de proveedor de energía?

La respuesta es ¡Sí!

NEU es el primer proveedor 100% inteligente y digital de energía eléctrica en Colombia que por medio de tecnología busca ofrecer al usuario una experiencia completamente diferente del consumo de energía mientras aprende a ser más eficiente reduciendo el valor de su factura mensual.

Trabajamos con personas y empresas que estén cansadas de consumir energía eléctrica de una manera tradicional, perdiendo oportunidades de mejora y ahorros por no tener una medición precisa ni en tiempo real.

Beneficios
NEU Energy
Comercializador Tradicional

Medición y visualización de consumo de energía en tiempo real.

Notificaciones personalizadas de eficiencia energética.

Consumir energía limpia sin tener paneles solares.

Métricas de sostenibilidad.

Pagos digitales.

¡Cámbiate a NEU!

¡NEU es para todos!

Residencial

  • Optimiza tu consumo y reduce tu factura de energía hasta en un 20%.
  • Por primera vez puedes seleccionar de dónde proviene tu energía. Consume energía solar sin tener paneles solares.
  • Puedes compartir tu energía con quien quieras: amigos, familia, empresas.
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Business

  • Analítica de datos e Inteligencia Artificial aplicadas a la optimización de los consumos de energía de tu empresa.
  • Energía limpia, confiable y económica. Reduce tu huella de carbono mientras aumentas tu eficiencia.
  • Precios competitivos: Genera ahorros de hasta un 10% en tu factura de energía.
Ver más

Tenemos una super app de energía

Cuando la tecnología y la energía se encuentran, suceden cosas increíbles.

  • Visualiza tu consumo de energía en tiempo real.
  • Realiza los pagos de tu factura desde nuestra app, sin complicaciones.
  • Define objetivos de eficiencia para aprender a consumir energía, al mismo tiempo que ahorras.

Descarga la App

App Store

Google Play

"Necesitamos más emprendimientos como este, que usen herramientas innovadoras como la inteligencia artificial para hacer un uso eficiente de la energía, beneficiar el bolsillo de los colombianos y aportar a la construcción de un país más sostenible."

Diego Mesa

Ministro de minas y energía

"La plataforma de NEU me ha gustado mucho porque hemos podido monitorear y controlar los consumos de energía que tenemos en la empresa. Por lo general me meto una vez al día a la app para verificar el consumo diario y poder tomar acción para no tener incrementos en nuestra factura."

Andrés López

Gerente General Alurack

"Me ha gustado de NEU que he empezado a comprender cuáles son las horas de mayor consumo en mi hogar, además de que efectivamente he tenido una reducción en mis facturas de energía comparado con meses anteriores."

Jorge Alberto López

Usuario Residencial NEU

Estas son algunas preguntas de nuestros usuarios

¿Me puedo cambiar de empresa a la que le compro energía?

Si, la Ley 142 de 1994, Ley de Servicios Públicos Domiciliarios en su articulo 9, señaló como uno de los derechos de los usuarios la libre elección del prestador del servicio y del proveedor de los bienes para su obtención o utilización. Es así como los consumidores tienen la opción de elegir a su proveedor de energía eléctrica, llamado comercializador de energía.

¿Qué debo tener en cuenta para cambiarme de comercializador?

El Contrato de condiciones Uniformes, ya que es el que regula la relación contractual entre el cliente y el comercializador. Este define que para que un usuario este habilitado para realizar el cambio de comercializador deberá cumplir con un período mínimo de permanencia de doce (12) meses con su comercializador anterior, y encontrarse a paz y salvo por el pago de las obligaciones emanadas del contrato. También podrá garantizar con título valor el pago de las obligaciones a su cargo, según lo indicado en la normatividad vigente.

¿Cuánto me cuesta cambiarme de Comercializador de energía?

El cambio no tiene ningún costo, sin embargo se debe tener en cuenta que NEU utiliza equipos de medición avanzada para garantizar su propuesta de valor. Es por esto que si aun tienes un medidor analógico, deberás cambiarlo por uno de tele medida. Según el consumo que tengas puedes acceder a los equipos con descuentos. Informante de nuestro servicio de NEU Residential y de los descuentos para adquirir los equipos.(Ver precios Smart Meters)

¿Me quedaré sin energía mientras se hace el cambio?

Durante el proceso de cambio de equipos si debemos interrumpir el servicio, sin embargo este proceso tomara como máximo una hora. Después de este procedimiento, el servicio de energía se reactiva con normalidad y podrás empezar a ver tu consumo en tiempo real en nuestra App.

¿Qué pasa con el Medidor que retiran?

El medidor analógico que retiran es del usuario, así que este podrá disponer de el como desee.

¿Cual es la desventaja de los servicios de energía eléctrica tradicionales?

Actualmente con servicios de energía tradicionales, los consumidores deben esperar hasta fin de mes para ver su consumo, sin poder entender los incrementos de su factura o hacer algo para reducirla. A esto se suma el hecho de los cobros por promedio de zona, estrato o últimos 6 meses, cuando por alguna razón el comercializador no puede visitar los medidores analógicos. Este tipo de medición en ocasiones puede ocasionar un cobro mas elevado que el consumo real del usuario.